Jouw reis met Koa-AI
Zes haltes naar je eerste WhatsApp-klant — volg de voetstapjes, klik bij elke halte voor de details.
Aanmelden
Stripe Checkout — kies €59 of €99 per maand
Onboarding-wizard
6 stappen over je zaak: stem, prijzen, FAQ, beleid
Welke stappen?
- 1. Over je bedrijf2 min
Bedrijfsnaam, KvK, branche, adres. Bijv: "Salon Mireille — Vlaardingen, KvK 12345678". - 2. Wie ben jij1 min
Eigenaar-naam, e-mail, telefoon — hier komt je welkomstmail. - 3. Stem & toon5 min
Formeel of vlot? Tutoyeer? Emoji's? Voorbeeldzinnen die jij wel/nooit zou zeggen. - 4. Diensten & prijzen10 min
Lijst alles. Bijv: Knip kort €32 · Kleur enkel €65 · Balayage €110. - 5. Openingstijden + uitzonderingen5 min
Open-uren, lunchpauze, vakanties, wat doet de bot buiten openingstijden. - 6. FAQ — top vragen10 min
De 10-20 vragen die jij elke week krijgt, met jouw antwoord. Belangrijkste stap. - 7. Bot-beleid5 min
Wat mag de bot zelfstandig? Klacht-flow? Taboe-onderwerpen? Retour-beleid? - 8. Systemen + akkoord5 min
Welk afspraaksysteem? Vakjargon? KvK + factuuradres. Digitale handtekening.
Bot wordt geboren
Claude AI bouwt jouw bot-persoonlijkheid uit alle antwoorden
WhatsApp + Meta koppelen
Jij doorloopt Meta Business Manager met onze stap-voor-stap PDF-handleiding.
5 sub-stappen Meta
- A. Meta Business Manager aanmaken10 min — jij
Op business.facebook.com inloggen met je Facebook-account, klik 'Account aanmaken'.💡 Geen Facebook? Maak er een. Hoeft niet actief gebruikt te worden. - B. Bedrijfsverificatie indienen5 min jij + 1-7 werkdagen Meta
Beveiligingscentrum → 'Verificatie starten'. KvK-uittreksel uploaden (max 30 dagen oud).💡 Bedrijfsnaam + adres moeten EXACT matchen met KvK. Anders weigert Meta. - C. WhatsApp toevoegen aan Business Manager10 min — jij
Pas nadat verificatie groen is. Display-naam, categorie, tijdzone, telefoonnummer. Verifieer via SMS.💡 Nummer NIET in WhatsApp app gebruiken. Verwijder daar eerst je account, wacht 5 min. - D. Koa-AI toegang geven5 min — jij
Voeg ons toe als Partner (2 clicks) of stuur ons een token via dashboard upload-knop.💡 Token NIET via WhatsApp/mail. Upload-knop in dashboard is versleuteld. - E. Wij activeren je botautomatisch
Zodra je token is opgeladen via het dashboard koppelt onze backend je nummer aan de bot. Je krijgt automatisch een mail zodra de bot LIVE staat.💡 Test daarna zelf met je eigen telefoon: stuur een berichtje naar je nummer.
Meta verifieert je KvK
Even wachten. Je ontvangt automatisch een mail zodra Meta groen licht geeft.
Live!
Bot beantwoordt klanten 24/7 namens jou
Totaal: 1-2 weken van betalen tot live. Het meeste daarvan ben jij gewoon je werk aan het doen — Meta doet het saaie wachtwerk.
En daarna? Bot loopt
Je bot draait 24/7. Jij houdt overzicht in je dashboard.
Eerste 24u
Bot reageert op echte klanten. Je ziet alle gesprekken live in je dashboard.
Bot bijsturen
FAQ ontbreekt? Update zelf je kennisbank in het dashboard — bot leert direct van wat je invult.
Continu
Realtime sentiment-analyse op elk bericht. Klachten gaan automatisch naar je handoffs-overzicht.
Vragen die iedereen stelt
Hoe lang duurt het echt voordat mijn bot live is?+
Tussen 1 en 2 weken. Sneller als je al een Meta Business-account hebt (kan op dag 1). Langzamer als Meta je verificatie afkeurt en herhaling vraagt. Je krijgt automatisch een mail zodra Meta groen licht geeft.
Wat als ik halverwege de onboarding stop?+
Geen probleem. Je antwoorden worden automatisch opgeslagen. Klik later opnieuw op de magic-link in je mail en je gaat verder waar je was. De link is 30 dagen geldig.
Mijn bedrijfsnummer is in gebruik in WhatsApp Business app — hoe los ik dat op?+
Verwijder daar je account (Instellingen → Account → Account verwijderen). Wacht 5 min. Dan kun je het nummer aan WhatsApp Business Platform koppelen. Belangrijk: dit verwijdert je oude chat-historie in die app, dus exporteer die eerst als je 'm wilt bewaren.
Wat als Meta mijn business-verificatie afkeurt?+
Komt soms voor — meestal door naam-inconsistenties of een te oud KvK-uittreksel. Je krijgt via e-mail tips over wat te herzien. De PDF-handleiding behandelt de meest voorkomende redenen.
Kunnen jullie de Meta-stappen niet voor mij doen?+
Nee — Meta's eigen voorwaarden verbieden dat. Het account moet op jouw KvK staan en jij moet inloggen. Wij leveren een stap-voor-stap PDF-handleiding mee. Een goede toelichting hierop staat op /meta-whatsapp.
Wat als ik halverwege wil opzeggen?+
Maandelijks opzegbaar via je dashboard, geen exit-fee. Je krijgt een AVG-export van alle gesprekken. Je Meta-account, WhatsApp-nummer en klantdata blijven van jou — geen lock-in.
Wie test of de bot écht goed antwoordt?+
Realtime sentiment-analyse op elk binnenkomend bericht — bij klachten of boze klanten wordt het bericht automatisch doorgezet naar jou. Alle gesprekken zijn zichtbaar in je dashboard, dus je kunt zelf controleren wat de bot zegt.
Klaar om te wandelen?
14 dagen gratis. Eerste stap zet je nu: kies je pakket. Daarna loopt de rest via je dashboard.